Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora el envío?
Enviamos a todo Chile en 24 a 72 horas hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo pagar contra entrega?
Sí. Ofrecemos pago contra entrega (COD) para que pagues solo cuando recibas tu pedido en la puerta de tu casa.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago contra entrega (COD), tarjetas de crédito y débito, y transferencia bancaria.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí. Tienes 10 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución. Contáctanos por WhatsApp.

¿Los productos son seguros para mi mascota?
Todos nuestros productos son seleccionados verificando materiales no tóxicos y seguros para mascotas.

¿Cómo los contacto?
Escríbenos por WhatsApp o Instagram @mupets.cl. Respondemos en menos de 24 horas.